Libro Beauty

Салон красоты, ногтевая студия

Белорусская Павелецкая

2-я Брестская улица, 39, стр. 3

+7 925 525-71-66

We help you make booking with the company

We receive information about available time for booking from the Appointment Calendar of the company

You choose a service and select available time

The administrator receives SMS-notification, and you receive an SMS-confirmation

Don't show again

Book online

Photo

Price
Description
Specialists (25)
Reviews (158)

АКЦИИ

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / Маникюр + Покрытие гель-лак ONIQ 850 ₽ Book

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / Снятие + Маникюр + Покрытие гель-лак ONIQ 950 ₽ Book

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / Маникюр + Выравнивание + Покрытие Гель-лак + Снятие 1,200 ₽ Book

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / Педикюр + Покрытие ONIQ 1,250 ₽ Book

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / Снятие + Педикюр + Покрытие ONIQ 1,400 ₽ Book

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / Коррекция бровей + Окрашивание 750 ₽ Book

ПЕРВЫЙ ВИЗИТ 50% / СЧАСТЬЕ для бровей (BotoxO2Farm) 350 ₽ Book

Маникюр+Педикюр+Покрытие ( с 12.00 - 16.00 будние дни ) 3,500 ₽

Маникюр

Маникюр Классический/ Комбинированный + Выравнивание + Покрытие гель-лак + Снятие 2,400 ₽ Book

Маникюр Аппаратный + Выравнивание + Покрытие гель-лак + Снятие 2,400 ₽ Book

Маникюр Бразильский + Выравнивание + Покрытие гель-лак + Снятие 2,700 ₽ Book

Маникюр Бразильский + Выравнивание + Покрытие гель-лак Luxio + Снятие 2,900 ₽ Book

Маникюр Классический/ Комбинированный + Выравнивание + Покрытие гель-лак 2,200 ₽ Book

Маникюр + Выравнивание + Покрытие гель-лак Luxio 2,500 ₽ Book

Маникюр Аппаратный + Выравнивание + Покрытие гель-лак 2,200 ₽ Book

Маникюр Бразильский + Выравнивание + Покрытие гель-лак 2,500 ₽ Book

Маникюр Классический/ Комбинированный + Покрытие гель-Лак + Снятие 1,900 ₽ Book

Маникюр Аппаратный + Покрытие Гель-Лак + Снятие 1,900 ₽ Book

Маникюр Бразильский + Покрытие гель-Лак + Снятие 2,100 ₽ Book

Маникюр Классический/ Комбинированный + Покрытие Гель-Лак 1,700 ₽ Book

Маникюр Аппаратный + Покрытие Гель Лак 1,700 ₽ Book

Маникюр Бразильский + Покрытие Гель-Лак 1,900 ₽ Book

Доплата за Гель-Лак Френч 500 ₽ Book

Покрытие Гель-лак ( без маникюра ) 1,400 ₽ Book

Покрытие гель-лак френч ( без маникюра ) 1,800 ₽ Book

Матовый топ/ Кошачий глаз/ Светоотражающий топ 100 ₽ Book

Снятие Гель-Лака 300 ₽ Book

Маникюр Классический/ Комбинированный ( без покрытия ) 800 ₽ Book

Маникюр Комбинированный ( без покрытия ) 800 ₽ Book

Маникюр Аппаратный ( без покрытия ) 800 ₽ Book

Маникюр Бразильский ( без покрытия ) 1,000 ₽ Book

Мужской Маникюр 1,000 ₽ Book

Мужской Маникюр + Покрытие Гель-Лак 1,900 ₽ Book

Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 600 ₽ Book

Маникюр Классический/ Комбинированный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,200 ₽ Book

Маникюр Комбинированный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,200 ₽ Book

Маникюр Аппаратный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,200 ₽ Book

Маникюр Бразильский + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,500 ₽ Book

Выравнивание ногтевой пластины базой 600 ₽ Book

Акриловое укрепление 600 ₽ Book

Гелевое укрепление 1,000 ₽ Book

Дизайн Простой 50 ₽ Book

Дизайн Средний 100 ₽ Book

Дизайн Сложный 200 ₽ Book

Использование 3-х и более цветов гель-лака 200 ₽ Book

Слайдеры 100 ₽ Book

Наращивание гелем + Покрытие гель-лак 4,000 ₽ Book

Коррекция нарощенных ногтей 3,500 ₽ Book

Снятие нарощенных ногтей/ Гелевого укрепления 500 ₽ Book

Донаращивание 1 ногтя 250 ₽ Book

Ремонт 1 ногтя 300 ₽ Book

Изменение формы ногтей 100 ₽ Book

Парафинотерапия (холодный парафин) 300 ₽ Book

Массаж рук 200 ₽ Book

Скраб для рук 300 ₽ Book

Порытие гель-лак Luxio 1,600 ₽ Book

Спа-уход 500 ₽ Book

Доплата за длинну ногтей Book

Доплата за длинну ногтей

СПА уход от ONIQ 500 ₽ Book

Наращивание гелем 3,000 ₽ Book

Педикюр

Педикюр Классический/ Комбинированный +Покрытие Гель-Лак + Снятие 2,700 ₽ Book

Педикюр классический/ комбинированный/ аппаратный + покрытие гель-лак Luxio 2,900 ₽ Book

Педикюр Классический/ Комбинированный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,900 ₽ Book

Педикюр Комбинированный 1,600 ₽ Book

Педикюр Комбинированный + Гель-Лак 2,500 ₽ Book

Педикюр Комбинированный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,900 ₽ Book

Скраб для ног 300 ₽ Book

Педикюр Классический/ Комбинированный ( без покрытия ) 1,600 ₽ Book

Снятие гель-лака 300 ₽ Book

Удаление Натоптыша/ Мозоли 200 ₽ Book

Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 600 ₽ Book

Экспресс Педикюр (только пальчики) + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,600 ₽ Book

Экспресс Педикюр ( без покрытия ) 1,100 ₽ Book

Экспресс Педикюр + Покрытие Гель-Лак 2,100 ₽ Book

Педикюр Классический/ Комбинированный + Покрытие Гель-Лак 2,500 ₽ Book

Педикюр Бразильский + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 2,100 ₽ Book

Гелевое укрепление 1,000 ₽ Book

Массаж ног 500 ₽ Book

Глубокий эстетический педикюр Golden Trace (без покрытия) 2,500 ₽ Book

Дизайн Простой 50 ₽ Book

Дизайн Сложный 200 ₽ Book

Дизайн Средний 100 ₽ Book

Доплата за Гель-лак френч 400 ₽ Book

Педикюр Мужское 2,000 ₽ Book

Педикюр Бразильский +Покрытие Гель-Лак + Снятие 2,800 ₽ Book

Парафинотерапия (холодный парафин) 400 ₽ Book

Педикюр Аппаратный ( без покрытия ) 1,600 ₽ Book

Педикюр Аппаратный +Покрытие Гель-Лак 2,500 ₽ Book

Педикюр Аппаратный + Покрытие Гель-Лак + Снятие 2,700 ₽ Book

Педикюр Аппаратный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura 1,900 ₽ Book

Педикюр Бразильский ( без покрытия ) 1,800 ₽ Book

Педикюр Бразильский +Покрытие Гель-Лак 2,800 ₽ Book

Экспресс Педикюр + Покрытие Гель-лак + Снятие 2,300 ₽ Book

Педикюр Бразильский + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura + Снятие 2,400 ₽ Book

Снятие лака 100 ₽ Book

Слайдеры 100 ₽ Book

Ремонт 1 ногтя 350 ₽ Book

Педикюр Аппаратный + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura + Снятие 2,200 ₽ Book

Использование более 3-х цветов гель-лака 100 ₽ Book

Глубокий эстетический педикюр Golden Trace + Покрытие гель-лак 3,200 ₽ Book

Спа-уход 500 ₽ Book

Снятие + Смарт педикюр + Покрытие гель-лак 3,000 ₽ Book

Смарт педикюр с покрытием гель-лак 2,800 ₽ Book

Смарт педикюр без покрытия 1,900 ₽ Book

Удаление вросшего ногтя 200 ₽ Book

Акриловое укрепление Book

Доплата за Лак Френч

Педикюр Экспресс + Укрепление ногтевой пластины IBX/ Vitagel/ Masura + Снятие Book

Педикюр Мужской + Покрытие гель-лак Book

Подология

Удаление стержневой мозоли 850 ₽ Book

Ортониксия / Установка скобы ЗТО

Коррекция скобы ЗТО

Обработка врастающего ногтя 700 — 1,500 ₽ Book

Подологический педикюр 3,500 ₽ Book

Тампонада 250 ₽ Book

Зачистка онихолизиса 500 ₽ Book

Протезирование 2,500 ₽ Book

Установка титановой нити 2,500 ₽ Book

Брови + Ресницы

АКЦИЯ! Комплекс: Долговременная укладка бровей + Коррекция бровей + Окрашивание краской 3,199 ₽ Book

Долговременная укладка бровей Thuya 2,200 ₽ Book

АКЦИЯ! Комплекс: Коррекция/ оформление бровей + окрашивание краской + СЧАСТЬЕ для бровей 1,799 ₽ Book

АКЦИЯ! Комплекс: Окрашивание краской + СЧАСТЬЕ для бровей 1,199 ₽ Book

АКЦИЯ! Комплекс: Коррекция/оформление бровей + СЧАСТЬЕ для бровей 1,099 ₽ Book

СЧАСТЬЕ для бровей (BotoxO2Farm) 700 ₽ Book

Коррекция/ оформление бровей + окрашивание краской 1,500 ₽ Book

Коррекция/ оформление бровей + окрашивание хной 1,500 ₽ Book

Коррекция/оформление бровей 800 ₽ Book

Мужская коррекция/ оформление бровей 950 ₽

Окрашивание бровей хной 900 ₽ Book

Окрашивание/осветление бровей краской 900 ₽ Book

Окрашивание ресниц краской 900 ₽ Book

Make-up Бровей 200 ₽ Book

Make-up (Дневной и Вечерний Макияжи)

Снятие нарощенных ресниц

Удаление волос с лица ниткой/ воском

Любая другая зона (на лице) 350 ₽

Зона над верхней губой 300 ₽ Book

Description Libro Beauty

Мы хотим подарить девушкам уверенность в собственной красоте и время настоящего беззаботного отдыха!

С нами можно перестать беспокоиться о результате. Мы постоянно постигаем секреты бьюти-индустрии на лучших тренингах, конференциях, семинарах, тщательно изучаем последние тренды и новые материалы, чтобы понимать вас с полуслова и создавать именно то, что вы хотите!

Приходите к нам расслабиться, отвлечься от будничной суеты, посвятить время только себе или, наконец, насладиться чтением любимой книги! В библиотеке нашего салона вы точно найдете ту самую: от русской и зарубежной классики, современной прозы, до поэзии.

Время пролетит приятно и незаметно. Обо всем остальном позаботятся наши профессионалы: внимательно отнесутся к вашим пожеланиям, учтут индивидуальные особенности и предложат стильное и всегда уместное решение.

А понравившуюся книгу можно будет унести с собой и вернуть, когда дочитаете.

Specialists Libro Beauty

Елена

07 июл 2022

at 22:43

Была у мастера Елена Марукова сегодня на маникюре и педикюре. Хожу к этому мастеру постоянно - всегда все на высшем уровне! Мастер всегда доброжелательна, советует как будет лучше, классный профессионал! Очень советую Елену ❤️

Елена

17 июн 2022

at 13:46

Администратор на Белорусской, которая работает сегодня 17.06.22 крайне не профессионально общается с клиентом. Не предложила никаких вариантов решения вопроса! Не согласовала никакие изменения заранее! Считаю это недопустим.

Елена

17 июн 2022

at 13:33

Поменяли мастера без предупреждения меньше чем за сутки. Без предупреждения. При попытке выяснить ситуацию мне администратор сказала, что она ничего не может сделать. Считаю такой подход крайне непрофессиональным! Первый раз такая ситуация в этой студии. Крайне разочарована.

Светлана

05 июн 2022

at 18:42

Добрый день, хочу отметить салон как лучший по расположению- рядом с метро в пешей доступности , хожу в салон уже не первый год из всех салонов он лучший .Делаю маникюр брови все безупречно. Тёплая дружелюбная атмосфера в салоне . На маникюр хожу к Елене- мастер с большой буквы. Я не знала, что маникюр можно делать акврельными красками оказывается делают и какой маникюр загляденье. Спасибо большое за ваш труд , что делаете наши ручки красивыми.

Марина

04 июн 2022

at 15:30

Добрый день! Хожу в этот салон регулярно, являюсь постоянным клиентом этого салона. Очень довольна мастером Айганыш, хожу только к ней. Была записана на 05.06 в 10 утра на педикюр к Айганыш, есть подтверждение записи в почте и в чате Libro Beauty. Накануне пришла информация от администратора, что я записана к другому мастеру. Я не согласилась, предоставила подтверждение о записи к Айганыш. Мне сказали, что в 10 утра записан другой человек, ничего сделать не могут. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мне непонятно, почему "пропала" подтвержденная запись и почему на это время записан другой человек. Спасибо!

Светлана

08 мая 2022

at 15:50

Была 7 мая у Елены Маруковой. Хожу к Леночке много лет. Все как всегда - чудесно!!! И форма ноготков, и обработка кутикулы, и покрытие!!! К идеальному маникюру всегда прилагается: доброжелательность, улыбчивость!!! Отличный мастер!!! Чудесный, светлый человечек!!! Так же хочу отметить очень приятную девушку администратора Марину!!! Искренняя доброжелательность, клиентоориентированность!!!! Помогла мне с настройками бонусов в приложении Либро Бонус.

Виктория

20 апр 2022

at 17:02

Либро -классный салон, с прикольной системой баллов! Всегда с радостью прихожу) но в последнее время замечаю, что вместо фильмов начали включать музыку, ремиксы русский исполнителей, как по мне, это немного дешевит салоны. Особенно расположенных в центре Москвы.Для меня зачастую показ фильмов -является важным фактором при выборе салона, куда приятней смотреть тот же самый «Красотка» или «Великий Гэтсби» , чем трижды слушать ремиксы Артик и Асти, особенно в конце рабочего дня. С качественными фильмами маникюр/педикюр проходит куда быстрее, а от громкой танцевальной музыки начинает болеть голова и хочется скорее уже закончить процедуру. Пожалуйста, верните классные фильмы! А так, все классно у вас!

Елена

22 мар 2022

at 00:55

Самый лучший салон в Москве’. Всегда все на высшем уровне!!!!!!! Улыбчивые, приветливые администраторы! Которые сто раз предложат чай, кофе, шампанское, самые крутые , аккуратные, старательные , весёлые!!!!!! Мастера!!! Идеальнейшие работы!!! Все стараются!!! Самая долгая носибельность гель лака!! Адекватный чек! Рядом с метро!!! Парковка! Всегда прихожу и хорошее настроение уношу с собой!!! Очень классная энергетика! Мастера молодцы! Поднимают настроение всегда своими шутками прибаутками !! Обожаю либро !!! А эта палитра Люксио!!! Нет ни где такого! Всем советую Либро!!!!!

Мария

20 фев 2022

at 13:18

Неплохой салон. Хотелось бы улучшить работу администратора - мастера разводят бытовые разговоры. Мастер Елена играет роль тамады и заводит остальных мастеров. Ощущение, что ты не в салоне в центре Москвы, а на рынке или в студенческом общежитии. Впечатление о салоне складываемся из качества услуг: мастер Александра отлично делает , а атмосфера и дисциплина мастеров хромает.

Ольга

26 янв 2022

at 20:13

Прождала мастера БЕЗ предупреждения более 25 минут. Буду менять салон, это уже наглость.

Лена

31 дек 2021

at 12:12

С наступающим Новым годом любимое Либробьюти!!! Спасибо что вы есть!!! Процветания в новом году исполнения всех желаний и благодарных клиентов !!!!!!

Фурсова

15 ноя 2021

at 20:44

Обожаю либро! Студия в которую хочется и хочется возвращаться, всё на высшем уровне, Мастера все профессионалы! Администраторы очень вежливы и культурны)!спасибо Либробьюти!

Екатерина

20 окт 2021

at 22:05

На четвёртый день на покрытии появились отслойки и сколы. С учетом того, что не было эксплуатации в агрессивной среде, крайне негативное впечатление от сложившейся ситуации (покрытие - Luxio Persuasion)

Светлана

30 сен 2021

at 17:30

Была сегодня на маникюре, выбрала три цвета лака. Мастер сказала, что 3 цвета по доплате 200₽. Я видела в приложении, что доплата стоит на опцию «более 3-х цветов», более трёх - это четыре. Говорю об этом мастеру, мастер молча зовёт администратора, на что администратор мне говорит: «да, теперь у нас доплата за три и более цвета». Но в приложении написано не «3 и более» а «более 3-х», а это совсем разные вещи. «Более 3-х цветов» это четыре, но никак не три, ведь три равно трём, а не «более»)) это похоже на введение в заблуждение) Видимо те люди, что писали и затем утверждали текст для приложения, совсем не владеют русским языком :) конечно, мне не захотелось тратить время на пререкания с мастером и администратором, но принципиально захотелось убрать третий лак, что я и сделала. Осталось неприятное впечатление от салона, в который я хожу с января 2018 года. К работе мастера претензий никаких.

Яна

25 сен 2021

at 18:14

Добрый день, хотела уточнить, как вы набираете на работу администраторов? 25 сентября я записалась на маникюр и педикюр , но админ мне подтвердил запись только на педикюр. При уточнении данных , почему меня не записали на маникюр тишина, и фраза: « а уже все , записан другой клиент». Услугами вашего салона пользуюсь больше 2 лет, и не хотела бы менять салон, но из-за некомпетентности и безответственности ваших сотрудников, задумываюсь об этом. Мастера у вас чудесные. Но все начинается с вешалки ( в данном случае с записи). Прошу принять меры.

Анастасия

11 сен 2021

at 12:10

Покрытие продержалось меньше недели!!!!! Настолько было сделано некачественно

Марукова

20 июл 2021

at 09:31

Администратор Марина!!! Очень трудоспособная, девочка!!!! Работа ее просто сравнивается с юлой) Марина спасибо большое за твою стрессевоустойчивость, доброжелательность, и вообще , что касаемо работы, СПАСИБО!!!!!!!!!ты большая молодец

Лена

19 июл 2021

at 20:15

Спасибо огромное администраторам салона на белорусской!!! Даша!!! Этого админа прошу небесных сил, клонировать

Диана

28 июн 2021

at 17:14

Одноразовый салон. Рассчитан на привлечение клиентов за счёт скидки на первое посещение. Второй раз я не пошла, так как маникюр выполнен некачественно, даже со скидкой не стоит своего прайса. Не рекомендую

Елена

27 фев 2021

at 19:34

Любезный администратор,мастер с пониманием клиента-Ирина Тарасенко.

Елена

27 фев 2021

at 19:28

Хорший салон

Ксения

09 фев 2021

at 22:09

Маникюр был сделан отличный, но есть претензия к работе администратора. Я была записана на 20:00, после снятия и маникюра, администратор отправила мастера делать маникюр другой клиентке, заставив меня ждать минимум полчаса, пока освободится другой мастер, чтобы покрыть мне ногти гель-лаком. Считаю это абсолютно неприемлемым. Для урегулирования конфликта со стороны администратора не было предпринято никак действий. Мне не предложили даже чай/кофе, пока я ожидала, когда освободится другой мастер. Оплачивала маникюр также по полной стоимости, скидку за столь долгое ожидание мне не предложили.

Макка

31 дек 2020

at 16:34

Гисане самый лучший мастер

Екатерина

20 дек 2020

at 20:18

Салон очень маленький,узкий и неуютный. Как будто уровень ниже, хотя сеть одна. Менеджер на ресепшене не понравилась. Маникюр слабоват(надеюсь будет держаться). Из салона на Павелецкой выходишь счастливый и довольный, отсюда хотелось поскорее уйти. Сюда больше не пойду.

Ирина Слоева

06 ноя 2020

at 19:34

Спасибо, Аида. Всегда качественно и профессионально

Юлия

03 ноя 2020

at 12:19

Шеллак после последнего визита продержался неделю и 3 дня. Все в сколах, отходит лак даже при малейшем воздействии

Елена

18 сен 2020

at 22:32

Была у мастера Елены Маруковой 18.09, теперь мои ноготочки аккуратные и очень красивые)) спасибо салону на Белорусской за такого специалиста ) всегда с вами

Залина

18 авг 2020

at 12:28

Администратор на Арбате которая была в последний раз когда я обслуживалась я докажу свою правоту, надеюсь у твоего руководства появятся к тебе вопросы потом, почему нормальных клиентов заносит в черный список, исходя из ваших личных чувств !

Ирина

17 июл 2020

at 12:46

В среду была на маникюре у своего любимого мастера - Гисане. И как всегда, довольна результатом. Гисане - очень внимательная,делает все очень аккуратно и тщательно.Покрытие держится долго, ручки ухоженные.С Гисане легко и приятно общаться.Чудесный человек и прекрасный мастер! Спасибо!!!

Еелена

23 июн 2020

at 21:56

Большое спасибо администратору Арине! Очень приятно находиться в салоне, где тебя встречают с улыбкой, реагируют на все твои просьбы отзывчиво и внимательно! Очень рада, что имею возможность обслуживаться в этом салоне.

Алла

11 июн 2020

at 10:21

Была на маникюре в салоне на Белорусской. Мастер понравилась. Делала маникюр аккуратно, боли я ни разу не почувствовала. Предупредила, что за Люксио будет доплата, что очень часто забывают делать мастера. Форму сделала красивую, первый раз мастер до максимума укоротил мне длину и не повредил кожицу под ногтями! Но один момент испортил немного впечатление от салона. В то время, как мастер приступила к покрытию, подошла админша и сказала, что пришёл следующий клиент и у нас ещё 15 мин... мастер естественно начала торопиться, и в итоге покрытие получилось бугристым и не очень аккуратно прокрашены края на некоторых ногтях. Мне было не очень приятно, что моего мастера просят побыстрее со мной закончить, так как уже следущая девчонка пришла... Может тогда стоит отводить больше времени на клиента? В целом в салоне атмосфера приятная, цены хорошие. Возможно приду снова к этому же мастеру)

Екатерина

17 мая 2020

at 04:18

Ваши администраторы опять делают ошибки в элементарном. Попросила перенести две записи, так девушка запись на ногти изменила(маникюр классический я никогда не делаю! Был выбран комбинированный!). И записала на брови не к моему мастеру, создала еще одну запись и не перенесла мою! Когда же будут адекватные администраторы!? Всё реже к Вам хожу из-за тупых ошибок с записями (то отменяете вместо подтверждения, то сегодняшний случай!)

АНАСТАСИЯ

13 мая 2020

at 23:43

Сотрудники не позвонили и не предупредили об отмене записи. В приложении также не было Никаких изменений и предупреждений.

Арина

23 мар 2020

at 19:34

Сделайте пожалуйста уже что нибудь со своими администраторами! Мастера у вас просто золотые, позитивные и заботливые. А от ваших админов только одно недовольство исходит и негатив в сторону клиента и мастеров. И видимо не только вы их не учили вежливости человеческой , но и гостеприимства. Даже в студии на Арбате ( жаль что не могу там чаще быть и т.к. уже нашла своих лучших мастеров на белорусской ) и чай , кофе предложат и водичку принесут и поприветствуют и улыбнутся искренне. Пару визитов ещё готова терпеть такое бестактное поведение только ради ваших мастеров. Но если это будет и дальше постоянно так продолжаться , я буду вынуждена, с грустью на лице ,сменить другую сеть салонов. Настоятельно рекомендую руководству провести тренинг или беседы на тему этики. Все таки администратор это лицо салона! Я искренне надеюсь , что у вас всё образуется! Больше вам улыбок , красоты и довольных клиентов :)

Дарья

22 фев 2020

at 19:46

Мастера здесь хорошие. Больше года хожу только в этот салон, потому что всегда была довольна и работой, и временем, проведенным в салоне на процедурах. Сегодня же я была неприятно удивлена. Когда я зашла в салон со мной не поздоровались, я сообщила, к какому я мастеру, уточнила, не может ли она принять пораньше. Девушка-блондинка сообщила, что мастер сможет и позовет меня сразу, как освободится, мне нужно совсем немного подождать. В итоге мастер освободилась и просидела полчаса, а я вместе с ней, а все потому что администраторы ей не сообщили о моем приходе и не отметили это в их приложении. Итог: потрачено впустую время и мое, и мастера. Администраторы не предложили при этом ни чай, ни кофе. Во время маникюра, когда мастер попросила у них для меня шампанское, девушки сначала долго ходили туда-сюда, а потом сообщили, что у них закончились бокалы... Впервые за год в этом салоне мне испортили настроение.

Екатерина

09 фев 2020

at 17:23

Хожу из-за мастеров, администраторы ужасные, фамильярничают, ведут себя некорректно, кофе не дождёшься

Еелена

03 фев 2020

at 09:30

Очень приятный салон! Приветливые и улыбчивые администраторы! Спасибо всем сотрудникам салона за качественное обслуживание и приятно проведённое время! Все очень понравилось!

Светлана

20 янв 2020

at 12:16

Вчера была на педикюре у прекрасного мастера Аиды Козубалаевой. Но в процессе выяснилось, что предыдущий мастер Клара сделала педикюр очень некачественно, теперь под ногтем гной, нужно проводить лечение. Девушки на ресепшн за такое начислили 300 баллов, признав, что это не первый случай у этого мастера, которая уже не работает. Безмерно благодарна Аиде, что не скрыла от меня эту проблему и спасибо за 300 баллов, но на мой взгляд это не соизмеримо с полученным ущербом, неизвестно сколько и как придётся это исправлять. Плюс я теперь не могу расчитывать на скидку 15% по акции, т.к не могу теперь делать покрытие. Хотелось бы получить от салона более соизмеримую компенсацию.

Оля

18 янв 2020

at 19:09

Раньше нравился салон, но вряд ли приду туда ещё раз. Мастер Елена Марукова некачественно выполнила педикюр, не стала размягчать кутикулу, а сразу начала ее снимать. В итоге у меня на 6 пальцах остались кровяные корочки, все кутикулы красные, надеюсь, не будет воспаления. Обратилась в салон, мне предложили 200 бонусных рублей, это всего 8% от стоимости педикюра, стоил 2400. Контакты руководства передавать отказались

Ирина

06 янв 2020

at 12:47

Впервые посетила салон. Очарована уютом самого салона и доброжелательной атмосферой, которую создаёт персонал. В полном восторге от мастера Анары. Результатом её работы не просто довольна, а очень и очень довольна. Мастер - высшего класса, к тому же в меру сдержана в общении и очень корректна. Рада, что мой выбор пал именно на Анару. Спасибо, за предРождественское удовольствие.

Дарья

27 дек 2019

at 10:36

Добрый день! 24.12 была в студии на Белорусской, к сожалению салоном осталась недовольна!!! Девочки даже не предложили чай, кофе. Через час работы мастера , я попросила у неё чай. Мастер сказала администратору ,чтобы сделали чай , но мне его так и не принесли . Очень не красиво . Когда я ещё раз спросила у мастера про чай и что про меня забыли , она мне ответила

Дарья

24 дек 2019

at 20:51

Сегодня была у Аиды Байзаковой. Не первый раз у мастера, обычно все хорошо, но сегодня я крайне недовольна результатом: 3 пальца порезаны, вокруг нескольких ногтей лак на коже. Выглядит это так, как если бы я сама себе дома делала маникюр.. Признаю, что такое впервые, но мне действительно очень неприятно.

Ольга

19 дек 2019

at 14:43

Была 19.12.2019 в 12.15 Мастер Клара отлично сделала классический маникюр! Однако впечатление от салона портит работа администраторов. Они не только не предложили напитки, но даже забыли о моей просьбе принести чай, и трижды переспросили какой напиток...

Екатерина

18 дек 2019

at 09:56

Ваш администратор(девушка блондинка) просто ужасна. - здравствуйте, я на брови к Ирине, мое имя Екатерина - номер на 33 заканчивается? - нет - можно номер? - *диктую* - ой, а может вы на брови записаны? - я так и сказала - *администратор сидела и смеялась всё время разговора, это раздражает сильно* А про кофе пришлось напоминать мастеру. Плюс ко всему звонила недавно в салон, чтобы записать на моё время вместо себя подругу, эта девушка (Я запомнила голос) назвала меня другим именем несколько раз, даже когда я ее поправила, и бросала трубку!!! Вы считаете это нормальным? Мне, как постоянному клиенту, такое поведение неприятно.

Виктория

14 дек 2019

at 18:12

Ужасный сервис , администраторы просто отвратительно работают, вчера звонили просили подойти раньше на пол часа( к 14.45 а запись была изначально на 15.15) , согласилась подошла к 14.40. В итоге просидела 20 минут ПРОСТО ТАК! Подошла к администратору спросила зачем меня просили подойти пораньше - внятного ответа не получила и мер никаких принято не было , чтобы ускорить процесс. Принял меня в 15.10 мастер. Закончили работу в 17.45!!!! Сделать маникюр с покрытием заняло ровно ТРИ ЧАСА МОЕГО ВРЕМЕНИ !!!!!! Мастер себя плохо чувствовала , о чем тоже сказала администратору и попросила ещё кого то из мастеров чтобы ускорить процесс покрытия- никто не подключился! Это просто самое ужасное посещение салона! Я опоздала из за этого на другое мероприятие!!! И ещё администратор в ответ на мои вопросы почему ничего не было предпринято начала возмущаться и грубить

Марина

06 дек 2019

at 14:49

Начну с того, что являюсь постоянным клиентом, и хожу в салон 2 года. Сегодня я была записана на маникюр, но мой мастер сегодня отсутствует по состоянию здоровья. К мастеру нет абсолютно никаких претензий, все мы люди, все болеют. Сегодня же звонит мне администратор и говорит, что мастера нет, запись придётся перенести на другой день. В итоге что? Я еду в отпуск без маникюра. Отзыв направлен больше на администрацию салона и невозможность никаким образом решить данную ситуацию. И как можно полагаться на салон, если звонят и отменяют сегодняшнюю запись?..

Галина

05 дек 2019

at 18:51

Елена Марукова - профессионал! Делала вчера маникюр, ножки гладкие, как яичко!

Наталья

30 ноя 2019

at 21:43

Спасибо Оле Шустенко за маникюр, сделала как всегда аккуратно и качественно, хожу с ее маникюром до 4-х недель.

Аби

27 ноя 2019

at 12:01

Спасибо Елене Маруковой )) и администраторам) вы классные .сделано все как надо)

Екатерина

24 ноя 2019

at 14:09

Уже в который раз ваши администраторы не могут выполнить элементарное. В прошлый раз девушка взяла и отменила мою запись после подтверждения. А в этот раз после вчерашнего отказа и просьбы перенести запись девушка оставила ее и мне сегодня утром звонили из салона и спрашивали приду ли я. Когда у вас появятся нормальные администраторы?

Евгения

22 ноя 2019

at 14:58

Отличный салон , очень уютный . Приятный персонал ! Сделали все быстро и аккуратно

Наргиза

15 ноя 2019

at 06:49

Вкусный кофе, приятная атмосфера и отличные мастера

Евгения

20 окт 2019

at 18:57

Салон суперклиентоориентирован)) и зарядка есть и чаек-кофеёк, единственное что подкачало, администраторы косячат, записывалась по телефону, все сказала, какие процедуры нужны. По факту администратор косякнул, мастер не успела доделать маникюр, сидела ждала другого мастера с полуготовым маникюром... покрытие и маникюр в итоге делали 2 разных мастера..

Екатерина

19 окт 2019

at 13:15

Администратор звонил подтвердил запись, я сказала, что приду, но девушка взяла и отменила мою запись. А если бы я не проверила это??

Екатерина

15 окт 2019

at 15:03

Доброе утро, Администраторам 2, мастеру 5. Всегда выбирала ваш салон за дисциплину и за то, что вы цените время клиентов, но в этот раз пошло что-то не так. На перенос времени я была не согласна, администраторы об этом знали, но в итоге все равно мне пришлось ждать и то, что у меня поменяется мастер (это был уже 3 мастер) я узнала в салоне. Все мы работаем и понимаем что время-деньги. Да, это случилось впервые за 3 года, которые я к вам хожу, все могу понять, но хотелось бы чтоб такого больше не повторялось. Было не приятно. В итоге ремонт ногтя мне обошелся в 1000 руб - это час моей работы, на которую я опоздала и 250 руб за работу мастера. Спасибо. К мастеру у меня вопросов нет, она справилась со своей работой на отлично.

Светлана

13 авг 2019

at 14:53

Хочу выразить благодарность Елене Маруковой за заботу и внимание. Благодаря Елене мои ручки в идеальном состоянии. Форма ноготков, качество обработки кутикулы, покрытие. Все выполнено на высшем уровне. А приветливое, внимательное и тактичное отношение идут в комплекте с мастерством Елены. Эмоциональный комфорт и мастерство!!! Спасибо, Леночка!!!

Светлана

12 авг 2019

at 22:56

Елена Марукова замечательный мастер. Качество выполнения работы на самом высоком уровне.

Даша

11 авг 2019

at 15:44

Мне очень нравится Ваш салон:качественный маникюр,разнообразная палитра гелей-лаков,приемлимые цены.Маникюр имеет презентабельный вид в течение месяца,как правило. Единственно,хотелось бы видеть на столиках у каждого мастера лоточки для колец,а то сегодня случайно мое кольцо смахнули палитрой.Оно нашлось,но все же не хочется предполагать повторение такого впредь.

Еелена

29 июл 2019

at 16:40

Добрый день! Хочу выразить благодарность руководству и администраторам салона за качественное обслуживание и комфортную обстановку в салоне! Администраторы , том числе, Ирина, всегда встречают с улыбкой, никогда никаких проблем не возникало. Посещаю салон уже почти год! Не согласна с предыдущим отзывом! Если не нравится обслуживание, салонов в Москве много, можно выбрать другой! Девочки большое спасибо за Ваш труд!

Виктория

27 июл 2019

at 16:07

Администраторы работают на очень высоком уровне, хотелось бы отметить, особенно, Иру , которая всегда поможет найти окошко для записи , всегда!!!!!! Также девочки на ресепшн очень внимательные, всегда предложат прохладительные или горячие напитки ❤️ Буду ходить очень долго, потому что мне все очень нравится!

Виктория

27 июл 2019

at 16:05

Пользуюсь услугами вашего салона уже достаточно давно, хочется отметить высокий уровень сервиса , начиная от ресепшн и заканчивая потрясающими мастерами. Администраторы

Анастасия Иванова

22 июл 2019

at 20:23

Посещаю салон Libro Beauty Белорусская давно. Здесь прекрасное соотношение цены и качества услуг, работы мастеров на высоте. Уютная атмосфера. Очень радует, что у Вас очаровательные и улыбчивые администраторы. Особенно хочу отметить профессионализм администраторов Ирины и Насти. Девочки отзывчивые и внимательные к Клиентам и их пожеланиям. Всегда напомнят о времени посещения, предложат чай, кофе. Посещая Ваш салон получаю большое удовольствие. Спасибо Вам!

Ольга

20 июл 2019

at 19:38

Делала маникюр и педикюр у Ольги! Все просто великолепно, все рассказала и подсказала как будет лучше смотреться! Несомненно вернусь к этому мастеру не раз!!!

Елена

18 июл 2019

at 05:30

Здравствуйте! Проинструктируйте, пожалуйста, всех мастеров, чтобы при порезе Капрамин наносили строго на ватную палочку и только потом на ранку. Мне нанесли средство пипеткой прямо в ранку с кровью! А Капрамин не дезинфицирует ни от вич, ни от сифилиса, ни от гепатитов, т.е. если кому-то уже таким же образом капали Капрамин, могут быть ужасные последствия! Также хотелось бы, чтобы мастера всегда держали одноразовые пилки и стерильные наборы на отдельной салфетке в течение всего маникюра. Если инструменты у всех лежат на столе, то какой смысл в их одноразовости? У вас очень хорошая студия и маникюр всегда делаете прекрасный, но над стерильностью ещё нужно поработать.

Елена

04 июл 2019

at 15:22

Как всегда, Аида была приветливая, заботлива

Анна

01 июл 2019

at 15:52

Аида плохой мастер, не ходите к ней, чтобы я всегда могла записаться на идеальные маникюр и педикюр ))) Очень внимательная, быстро, но качественно все делает, и честно дает советы по уходу за ногтевой пластиной

Ксения

21 июн 2019

at 15:16

Уже больше года хожу к Оле, все всегда просто супер, всегда предложит что-то новенькое и интересное)

Кристина

13 июн 2019

at 22:02

Все мастера, к которым ходила, умнички! Каждый подходит к делу добросовестно. Нет никаких нареканий. Девочки-администраторы не всегда корректны. Особенно по отношению к мастерам!! То, что они всегда подгоняют девочек, выглядит, мягко говоря, некрасиво. В целом, конечно довольна, всем знакомым советую.

Лера

10 июн 2019

at 00:44

Аида, спасибо, все как обычно - огонь

Мария

01 июн 2019

at 15:58

Студия на Белорусской прекрасно обустроена, вежливые администраторы, очень чисто. Мастер Зу делает просто потрясающий маникюр, подскажет с цветом и формой, если необходимо. В общем, всё замечательно!

Алеся

27 мая 2019

at 16:37

Посетила салон впервые.Осталась очень довольна.Приятная обстановка.Мастер просто невероятный(Оксана).Спасибо!!!

Юлия

27 мая 2019

at 11:53

Спасибо мастеру Лилии за маникюр! Все аккуратно, качественно и быстро! Маникюром осталась очень довольна :) Администраторам в студии на Белорусской стоило бы общаться доброжелательнее! Иначе портят все впечатление о салоне. Непонятно, почему просят оплачивать наличными, при наличии терминала.

Ирина

22 мая 2019

at 21:28

Мастер очень понравился, видно что работу свою делает качественно и старательно . Спасибо большое за маникюр , Аида .

Елена

21 мая 2019

at 15:03

Ольга ,благодарю ты чудо

Полина

21 мая 2019

at 12:35

Мастерам всем большое спасибо! Администраторы, будьте вежливее Приведу в пример ситуацию: Сидела на педикюре и мастер все делала чётко по графику Администратор сначала просто подходила и вздыхала, так как пришёл следующий гость Потом начала прямо подходить и говорить «давай быстрее» И ладно бы если 1 раз, а то 2 или 3 раза Я все понимаю, но давайте как-то быть чуть более учтивыми Я же тоже в этот салон пришла не покушать (хотя спасибо за конфеты и чай), а на процедуру

Вера

20 мая 2019

at 21:53

Добрый день! Подскажите, почему совсем убрали бонусную систему для постоянных клиентов? И согласна с предыдущими отзывами, что некоторые администраторы хамят клиентам, когда их просто спрашиваешь о чём-то... мастера все замечательные, никаких претензий к ним!

Наталия

15 мая 2019

at 23:55

Я в восторге от салона, от мастера! Елена Марукова отлично справилась со своей работой! Приятно удивила скидка на первое посещение. Кофе, предложенный девушками, был великолепен, а большая ваза с конфетами так и манила запустить в неё руку (еле сдержалась). Спасибо за хорошую обстановку. Обязательно приду ещё раз!

Еелена

12 мая 2019

at 09:53

Большое спасибо администраторам за великолепный приём и обслуживание!!!

Еелена

06 мая 2019

at 22:23

Читаю отзывы и хочу написать, так как полна возмущения! Не понимаю некоторых клиентов, вы пришли сделать маникюр или попить кофе, воды! Если покушать, так это в ресторан напротив! Девочки работают очень добросовестно, всегда вежливы! Администраторы внимательно относятся к каждой просьбе! Давно хожу в этот салон! Очень нравится! И сегодня осталась очень довольна и обслуживанием и работой мастера! Приходите в салон с хорошим настроением и все будет отлично!

Юлия

02 мая 2019

at 06:57

Хожу в салон уже очень давно и вчера, впервые администратор не предложила ни воду, ни чай, ни кофе. Как то грустно стало. Только любимый мастер Леночка М. спасла мое настроение <3 А так хотелось бы какой то скидки для постоянников. Сделайте уже что то плииииз

Екатерина

30 апр 2019

at 12:15

Хожу в салон к Лене Лазаревой уже год,мастер замечательная!Одна из лучших мастеров,к которым я ходила!При этом качество работы администраторств оставляет желать лучшего!Девушка с ресепшн на Белорусской постоянно хамит, записаться позвонив по телефону без ругани вообще невозможно!Уже не первый раз прошу поставить меня в лист ожидания-никто не звонит,хотя места освобождаются!Буквально сегодня записывалась в салон, так администратор сказала, мне по ее словам одолжение сделала,что записала меня,постоянного кстати клиента,к моему мастеру. Если бы не Лена, поменяла бы салон из-за такого хамства не задумываясь!Очень хотелось бы,чтобы руководство салона разобралось с этой ситуацией!

Анастасия

28 апр 2019

at 15:19

Замечательный салон! Единственный минус- очень плотный график, не всегда получается записаться к нужному мастеру! Особенно хочу отметить Юлию Тураеву. Она мастер своего дела! Ногти держаться ровно месяц!

Еелена

19 апр 2019

at 20:59

Замечательный салон! Очень радушное и внимательное отношение администраторов! Обслуживалась у многих мастеров этого салона! Всегда все по высшему классу! Девочки работают одной единой командой! Администраторы и мастера! Это ощущается , как только вы заходите в салон! Спасибо Вам девочки за все! За хорошее настроение, за качество, за профессионализм! Процветания и удачи!

Лилия

07 апр 2019

at 11:50

Мастера у вас очень хорошие, отзывчивые и самое главное доброжелательные. Классный интерьер, Инстаграмм и программа лояльности. Администраторам посоветовала бы быть подоброжелательнее и улыбаться клиентам. Это касается Белорусской. В целом салон достойный, спасибо Вам!

Еелена

24 мар 2019

at 07:27

Обслуживаюсь в этом салоне давно! Отдельное спасибо администраторам! Очень внимательны к посетителям! Приятны и вежливы в общении! Никогда не возникало ни каких проблем !!!Всегда заранее информируют и напоминают о времени посещения! Ко всем клиентам относятся одинаково! Получаю большое удовольствие и качественную услугу!!! Всегда можно приобрести одноразовый набор для маникюра и педикюра, что в наше время очень актуально! Благодарю!

Мария

20 мар 2019

at 21:06

Делала маникюр у Оксаны. Покрытие Luxio, не прошло и 1,5 недели, как покрытие со всех ногтей сходит , СО ВСЕХ! Очень огорчена, не смотря на то, что мастер вроде хороший, но лично мне сделала маникюр не качественно, даже не имею понятия, почему, выбирала специалиста только по отзывам. Очень плохо(

Алевтина

20 мар 2019

at 20:31

Маникюр сделали хорошо, однако мой мастер приняла меня позже на 20 минут. Единственное что предложили, чтобы снятие сделала другой мастер. В итоге обычные блестки на ногтях посчитали по 100р за пальчик, хотя до этого посещения они же были по 50р. В сумму включили стоимость индивидуальрого набора, когда я была со своим (увидела это уже после оплаты). Прошу учесть это в мое с следующее посещение и снизить стоимость услуги.

Марина

17 фев 2019

at 17:29

Вчера маникюр и педикюр у Инны. Как всегда - замечательно. Очень признательна за качественную работу и душевное общение. Отмосфера в салоне комфортная и без пафоса!

Маргарита

29 янв 2019

at 19:35

Посещаю Ваш салон около 3 месяцев, очень всё нравится! Особое спасибо хочу сказать девушкам на рецепции, всегда очень вежливые, каждому клиенту предлагают чай либо кофе, делают скидки, если таковы имеются, про всех помнят, хотя посетителей достаточно много!! Сегодня столкнулась с ситуацией, когда пришла одна клиентка с дочерью и устроили скандал, из-за того, что их запись отменили без их ведома! На самом деле дочь позвонила в офис Libro и сказала, что придёт вместо метери, сотрудники согласились, а время на которое была записана дочь отменили. Произошло недопонимание! Зачем устраивать скандал, грубить и писать свои недовольства в книгу жалоб??? Тем более если есть мобильное приложение, где присутствуют все текущие записи и все отменённые записи!!! Пользоваться телефоном в 21 веке надо уметь!!! Мне стало жалко девушек на рецепции, ведь сколько я их помню, они всегда профессионально выполняли свою работу! А эти отзывы могут сказаться на их зарплате и ТД. 29.01.19

Анастасия Иванова

24 янв 2019

at 20:38

Посещаю салон больше полугода и никогда не было конфликтов с администраторами, очень замечательные девочки! Чай, кофе, шампанское всегда предложат и нальют. С клиентами очень вежливо общаются, не замечала никакой грубости, наоборот некоторые дамы сами ведут себя некорректно, видела лично со стороны! Попадала в разные смены администраторов, все девочки умнички и держат лицо салона! Терпения Вам с такими дамами.

Алёна

12 янв 2019

at 21:21

Сегодня посетила салон впервые,скажу сразу ,что я осталась всем довольна.Огромное спасибо мастеру Евгении за замечательный маникюр!! С удовольствием приду снова!!! И буду рекомендовать подругам))

Айгерим

12 янв 2019

at 10:33

Хороший салон, очень вежливый персонал! Посещала салон на Белорусской, совсем не почувствовала холодка от сотрудников, напротив скрасили мое ожидание тёплым чаем, конфетками и журнальчиками;)

Эльвира

11 янв 2019

at 09:14

Продолжение: После того как я в который раз повторила, что маникюрный набор был у меня с собой и мне не надо его включать в стоимость, мне ответили в очень грубой манере «ну извините, я не расслышала». Уважаемые администраторы - мойте уши, пейте таблетки для улучшения памяти, научитесь общаться с клиентами и если накосячили, так извинитесь! А ещё - ну вы же считаете стоимость по тому листочку, который мастер вам отдаёт в конце. Ну так заведите привычку, в самом начале визита клиента отмечать в этом листике что вы дали новый маникюрный набор, чтобы потом не возникало таких ситуаций и ваши проблемы со слухом не портили настроение клиентам! Надеюсь хоть кто-то из руководства отзывы просматривает, так как сюда по всему - отношение администраторов не нравится многим, а ничего не меняется (пройдитесь по отзывам за последние 6 месяцев).

Эльвира

11 янв 2019

at 09:08

В салон хожу уже почти год. По поводу качества работы мастеров однозначного ответа нет, вау не могу сказать ни про одного мастера (работала как минимум с 5-ю разными), кто-то чуть лучше среднего, кто-то значительно ниже среднего. В салон хожу только из-за месторасположения. Отзыв мой в основном посвящён администраторам. Администраторы за все время моего знакомства с салоном не поменялись, все те же. Вот только с каждым визитом отношение твердиться все хуже и хуже... и я не про скидки постоянным клиентам или бонусы, а в целом про отношение. Кофе то они предложить предложат, только в 3 случаях из 5-ти я его потом не получила. Все ж занятые. В последний раз вообще патовая ситуация была - когда мне приплюсовали стоимость маникюрного набора - после того как я в начале визита сказала, что у меня он есть, и в конце визита сказала, что у меня он есть. После того как я спросила - почему такая сумма, в очень грубой манере стали говорить - «что значит почему, вот это и вот это прибавьте».

Кристина

08 янв 2019

at 15:36

Стала посещать салон по рекомендации подруги. Мне все нравилось ровно до одного неприятного момента - мой номер телефона заблокировали после того, как я не подтвердила запись по ватсап (хотя сами написали, если не подтвердите, запись удалится), запись не удалили как оказалось. Из-за большой загруженности на работе+маленький ребёнок, вынуждена часто переносить записи или отменять. Салон решил меня занести в чёрный список и теперь я не могу делать записи. У меня впервые такая ситуация, когда заблокировали.

Екатерина

06 янв 2019

at 19:14

мастер Инна очень хорошо выполняет свою работу. Яна этом плюсы заканчиваются отношение администраторов отвратительное,абсалютно не умеют работать с клиентами!!!

Мария

23 дек 2018

at 12:27

Расстроена и разочарована. Мастер умничка, всегда хожу к ней и всегда довольна. На маникюр педикюр с покрытием записывалась за месяц. Пришла вовремя, в 18:15. Во первых. Салон не справился с количеством девушек, палеток с цветами мало и пришлось очень долго ждать, пока она дошла до меня, чтобы выбрать цвет. Про палетку с блёстками, я вообще молчу. Она одна!!!! А к новому году все девушки хотели сделать блестки и за них практически драка была, чтобы выбрать цвет. Далее. Пошли на педикюр. Все хорошо и отлично мастер сделала, цвет выбрали. Готовы к покрытию. Мастер ходит по залу явно в поисках чего-то.. затем мастер возвращается и сообщает , что к сожалению все Лампы заняты и надо будет подождать минут 10!!! Внимание время уже 21:20! В общем, я в шоке, ждать отказалась и осталась без своего новогоднего покрытия на ногах!!!!! В таком салоне не позаботились о том, чтобы на всех хватило Ламп!!!

Елена

22 дек 2018

at 17:39

Очень понравилось.супер.

Ирина

25 окт 2018

at 20:18

Посетила этот салон впервые и осталась очень довольна! Долго выбирала мастера по отзывам и остановилась на Марианне. Мастер Марианна сделала очень аккуратный маникюр, ровно и без пузырьков нанесла гель-лак, постоянно задавала мне вопросы по поводу моего самочувствия и моих предпочтений. Советую данного мастера, теперь доверю свои ручки только ей. Спасибо!

Виктория

15 окт 2018

at 03:32

Прекрасный уютный салон! В восторге от мастера Елены. Быстро, аккуратно, красиво. Вежлива и приятна в общении. Рада что нашла своего мастера! Либро спасибо !)

Ева

14 окт 2018

at 22:29

Салон замечательный, мастера чудесные, но проблема с бонусами для постоянных клиентов, а точнее полное их отсутствие - не особо приятная тема. Понимаем, что денег надо больше, но брать деньги абсолютно за все, даже за смену формы ногтя это уже перебор. Мастера говорили что им уменьшили время работы, вы же пытаетесь его добавить обратно но уже платно. Только уверенность в качественной работе и держит

Екатерина

14 окт 2018

at 14:40

Гисане молодец, 100 из 100 и даже больше, все аккуратно и идеально, люблю этого мастера ❤️

Марина

29 сен 2018

at 12:58

Инна - как всегда Супер!!! Умничка !10 из 10!!! Но... телевизор весь день над головами сотрудников создаёт лишний шум и утомляет. Подумайте , м б его можно перевесить...

Дарья

03 сен 2018

at 01:09

Продумайте уже систему лояльности для постоянных клиентов! Часто хожу в салон ваш, и мне даже на день рождения бонусы отказались подарить, потому что я записалась не в трехдневный срок, а спустя неделю и тд и тп (миллион мутных правил, которые не выполнишь и о которых не пишете даже в инст). Отменили кэшбек, неприятно. Понимаю, что салону нужны новые клиенты, но вы отталкиваете старых абсолютным к ним безразличием и ещё надменными условиями тех акций, что существуют. Становится так неловко и стыдно про них спрашивать и получать отказ. Если бы не единственный золотой мастер, точно бы больше никогда не вернулась в салон. Система лояльности- дело ОТНОШЕНИЯ к тем, кто не на один раз за 50% скидкой зашёл.. И ещё об отношении: день рождения был у вас- 2го сентября была в салоне: шампанское стоит-его не предлагают, только чай/кофе/воду, будто я выпрашивать должна у кашляющего администратора что-то. одна клиентка так и попросила...ей сказали, что нальют только из открытой бутылки...

Анна

01 сен 2018

at 09:04

Спасибо Уме за классный педикюр и рекомендации по уходу за кожей стоп. Приятная, спокойная, воспитанная девушка, педикюр прям отличный - даже мезинец, вечно заросший, стал просто красавцем!

Марина

24 авг 2018

at 22:04

Мастер Инна - все замечательно! Чуть больше времени ушло на маникюр, но все доделали, очень благодарна! Замечательные мастера - это ощутимый плюс!!! А минус- сделайте чуть больше времени на маникюр с покрытие!!! Мастера работают без перерыва между клиентами. И скидки можно сделать , как раньше.

Елена

22 авг 2018

at 20:10

Первый раз пришла в это замечательное место. И скажу вам осталась очень очень довольна. Все на высшем уровне, чувстврвала себя как дома. Заботятся, спрашивают каждый раз нравится вам или нет, что изменить и т.д в общем все круто. Желаю вам побольше клиентов. P.S ещё бы ресницы наращивались было бы здорово!

Сабина Карамова

15 авг 2018

at 21:09

Уже 8 раз была в этом салоне и мне все безумно нравится. Однако, сейчас перестал существовать кэшбек. Можео стоит сделать что-то для постоянных клиентов?

Анна

15 авг 2018

at 15:09

Опоздала на 20 минут. Мне предлодили только снятие и маникюр чтобы уложиться по времени. В итоге успели и положить лак тоже. Просила короткую длину, немного топ залез на кожу пальца, стянув его. Но я решила эту проблему 2 минутной подточкой пилкой из набора. Спасибо Лилии за то, что мы все успели! Еще раз извините за опоздание

Настя

06 авг 2018

at 20:41

Нечасто пишу отзывы,особенно положительные. Но я Наконец-то нашла место, где я не напрягаюсь, потому что все устраивает. Понравилась концепция салона в Инстаграмме книги+салон (греет мою филологическую душу) . Да и салон без розовых бабских причуд и придуршных барышень))) все лаконично и стильно. записалась месяц назад к Елене на педикюр. Прекрасный мастер. Про ценник на гель-лаки говорит сразу, выбираем вместе. Всегда спрашивает, что нужно. И не вздыхает, как многие, когда видит проблемные ногти. И не устраивает допрос))) а ещё нет ощущения, что мастер спешит и хочет быстрее отделаться и встретить нового клиента (накипело, правда) или навязать услугу. Сегодня делала у неё маникюр. Все легко и спокойно. И кст про чай/кофе на ресепшен тоже спрашивают.

Ангелина

25 июл 2018

at 15:45

Не знаю, чем вызваны отзывы о неулыбчивых администраторах, я всегда всем очень довольна, все вежливые, доброжелательные, качество услуг на высоте! И лично меня радует, что мастера не лезут с разговорами (лично я люблю подумать о своем на маникюре и помолчать)).

Ольга

23 июл 2018

at 01:07

В целом салоном довольна, но не очень понятно как складывается цена. Когда оформляла онлайн запись, была одна, по факту списали гораздо выше, хотя в приложении (в графе "прошедшие записи") осталась цена старая. Это с учётом доплаты за люксио (зачем вообще нужен лак uno, если сами мастера его ругают?),с учётом наборов этих одноразовых и доплаты за френч.

Fatima

22 июл 2018

at 14:51

Хочу как и многие предыдущие девочки, отметить, что администраторы ведут себя слишком уж непрофессионально. Не улыбаются, не предлагают чай-кофе. Если действительно они так загружены,что улыбка уже кажется непосильной, то может стоит снять с них какие-то другие обязанности...

Надежда Карцева

21 июл 2018

at 23:01

Делала у Мастера Кимы. Очень хороший ,НО! Делала покрытие Luxio,база была не LUxio. Соответственно пигмент просел.

Катя

21 июл 2018

at 19:45

Хожу в Либро с декабря 2017 и подружкам советую. Плюсы: очень классные мастера, по крайней мере, я попадала только к таким. Только из-за мастера Инны не меняю салон. Минусы: молча отменили кэшбэк. Постоянным клиентам (маникюр + педикюр = 3,500 примерно получается) немного обидно. Администраторы не всегда приветливы, а при оплате хочется слышать, и чего складывается та или иная сумма. Чай-кофе предлагает мастер, а не администратор. Скидка на первое посещение 50% это классно, но сделайте какую-то поощрительную программу для постоянных клиентов.

Юлия

15 июл 2018

at 22:18

Не хотела оставлять отзыв, салоном была очень довольна, как и все подруги и знакомые, спасибо за сервис и отношение! Но хочу призвать быть аккуратнее с клиентами, даже если это конец дня, все мы устаем, понимаю. Мастер задела грубовато палочкой зону между кожей и ногтем сбоку, после геля д кутикулы подразьело кожу (обработка раствором каким-то синим была), сегодня уже 5ый день после маникюра, нарыв не проходит, появился гной( к самому нанесению претензий никаких. к мастеру данному больше не буду записываться.

Юлия

12 июл 2018

at 14:42

Инна-прекрасный мастер. Маникюр и покрытие выполнены на 5 из 5!

Анастасия

28 июн 2018

at 23:00

Очень удобное расположение салона вблизи метро. Сама атмосфера домашняя, очень уютная, вежливый персонал, предлагают чай/кофе. Высококвалифицированные и дружественные мастера. Однозначно приду ещё раз!☺️✌

Елена

28 июн 2018

at 22:22

Очень жаль, что отменили cash-back, раньше это было одним из очень приятных бонусов, чтобы ходить в данный салон

Асмик

27 июн 2018

at 00:00

Если бы была возможность отправить фото маникюра с покрытием я бы отправила фото и вы сами сделали бы вывод. Была у Умы 21.06 с поломанным ногтем, задача была проста для мастера сремонтировать ноготь и покрасить, но не тут то было , 25.06 поломанный и «сремоньированный» ноготь отвалился вместе с покрытием!!!!

анастасия

16 июн 2018

at 00:06

Безумно понравился мастер Инна! сделала все идеально,профессионал своего дела, обязательно вернусь именно к ней!

Василиса

13 июн 2018

at 17:42

Делала аппаратный маникюр у Алены. Как всегда шикарно.

Галя

11 июн 2018

at 14:37

Очень люблю все здесь: обслуживание, атмосфера, кофеёк и разговоры по-душам ❤️

Леся

07 июн 2018

at 07:36

Работа менеджера и администратора порадовала. А вот работа мастера богатства Екатерины желает оставлять лучшего!!! Ужасно !

Мария

20 мая 2018

at 20:44

Не знаю, читают ли администраторы эти отзывы, но хотелось бы видеть улыбающихся доброжелательных девушек, а не угрюмых и необщительных. Маникюр просто волшебный (мастер Айка), но работа администраторов всегда оставляет неприятный осадок.

Мадина

20 мая 2018

at 00:14

Посетила салон в первый раз.Очень понравилось.Мастер Лена Л. Очень приветливая,обходительная,поможет в выборе,посоветует.Порекомендовала своей подруге тоже посетить ваш салон.

Марина

09 мая 2018

at 13:59

Светлана - Окрашивание бровей. Замечательно!

Марина

09 мая 2018

at 13:55

Инна - делала маникюр. Очень аккуратно, внимательна, качество работы 5 из 5! При этом приятна в общении! Умничка!

Karolina

08 мая 2018

at 16:22

I live in Moscow almost 4 years and this is really the best service I ever got! Very happy and thankful for all stuff

Полина

05 мая 2018

at 14:48

Добрый день! Делала сегодня маникюр с покрытием у прекрасного мастера Аиды, была в этом салоне в первые, очень много плюсов и прекрасное впечатление от данного места, во-первых за первое посещение мне предпологалась скидка 50% на все услуги,во вторых там чудесный интерьер, не смотря на суматоху, можно отметить профессионализм всех мастеров, огромная палитра цветов разных марок. Плюс добавили донаращивание ногтя, мастер пошел на встречу и рассчитал время так, чтобы успеть исправить мой поломанный ноготь! Единственное но, это работа администратора, мне не было предложенно ни чай ни кофе, хотя во всех мной ранее посещенных салонах это делали как только я заходила, да я понимаю суббота, но девочки работали в двоем, и в принципе сильно загруженны не были, вместо этого напитки мне предлогал мастер что в принципе не входит в его обязанности! Но это единственный минус, на который стоит обратить внимание! Спасибо за предоставленные услуги! В общем и целом я очень довольна, обязательно вернусь!

Марьяна

16 апр 2018

at 22:29

А еще хотелось бы видеть на лице администратора улыбку. Не знаю как зовут (светлая девушка, низкого роста) я с улыбкой общалась, а чувствовала себя как на таможне, при общении с администратором. Все корректно, проффесионально, но как бээ с высока, если сервис высокий, то жду его высого во всем. Другая девушка с темными волосами-очень приятная и душевная. Срасибо за кофе!

Марьяна

16 апр 2018

at 22:17

А еще прошу доработать сервис для отзывов. Приходит sms и направляет по ссылке, которая не работает. Не очень удобно: заходить с инстаграм-искать сайт-регестрироваться-потом писать то, что можно было сделать в два клика! Или не отправлять sms, если сервис не работает! Уж очень у вас хорошо и хотелось поблагодарить!

Марьяна

16 апр 2018

at 22:12

Была сегодня первый раз. Безумно красивый и атмосферный салон и потрясающий сервис! Мастер Елена поразила меня и влюбила в себя. Работа быстрая, качественная, приятная!

Екатерина

16 апр 2018

at 12:32

Сегодня впервые посетила салон! Мастера Лена Л и бровист Светлана! Вы просто нечто! Теперь буду ходить только к вам! Светлана единственный мастер, который настолько чётко выверял мои симметричные брови! Я в восторге!!!! Девчонки, вы огромные молодцы!

Анастасия

12 апр 2018

at 23:50

Прекрасные мастера, аккуратные и вежливые. Уютная обстановка.

Кристина

10 апр 2018

at 14:43

Всем привет!сегодня первый раз посетила этот салон, и осталась в полном восторге! учитывая то что я дико опоздала, девочки вошли в положение и нашли выход из ситуации, я получила то что я хотела, и ушла довольной, уверенной в себе )), с красивыми ноготками, покорять вершины! Аиде мастеру по маникюру отдельное спасибо, поняла с полу-слова что конкретно я хочу, и подобрала правильный уход за моими ручками! Девочки вы феечки))!!!!

Юлия

09 апр 2018

at 20:05

Я с зимы хожу в этот салон, но я просто в диком шоке от своего маникюра. Сказать, что это ужасно, это не сказать ничего. Все мои подруги решили , что я накрасила ногти сама. Весь лак на моих кутикулах, бесцветный лак растёкся по периметру. В общем, я очень сильно расстроена и очень сильно разочаровалась в этом салоне.

Мария

09 апр 2018

at 17:13

Лолита - СПАСИБО!!СПАСИБО!!СПАСИБО!!! Как всегда лучше всех!!!!!

Ирина

28 мар 2018

at 00:12

Пришла в салон по наводке подруги.Первые впечатления:обстановка крутая,очень атмосферно, светло; администратор была занята другим клиентом, поэтому пыталась разладиться на две части, чтобы не тормозить процесс. Проводили, всучили индивидуальный набор, за который потом нужно было ещё платить, хорошо я не конфликтный человек и просто промолчала, но о таком надо предупреждать. Мастер Лена приятная девушка, уверенно делает свою работу, но..предложила мне сделать выравнивание ногтевой пластины (это за отдельную плату), аргументируя тем, что ноготь не выдержит такую длинну, я согласилась, но уже дома разглядев свои ногти поняла, что выравниванием там даже не пахнет(жаль нельзя кинуть фото). Мало того, тот ноготь из-за которого делали выравнивание сломалая на следующий день. Длинна этого ногтя, кстати, отличалась от других ногтей изначально. Ещё один ноготь по приезду домой стал отслаиваться. Мне предложили исправить бесплатно, но я не смогла приехать из-за нехватки времени. Возможно вернусь.

Елизавета

13 мар 2018

at 23:20

В приложении не могу выбрать 2 и более услуги!!! Только одну

Татьяна

13 мар 2018

at 15:01

Прекрасный салон! В самом центре Москвы, есть маленькая, но зато БЕСПЛАТНАЯ парковочка за шлагбаумом, на которую пускают администраторы по звонку. С самого порога попадаешь в атмосферу уюта, заботы и тепла. Милые девушки администраторы напоют чаем или кофе и накормят конфетами, потом передадут в заботливые руки мастера) Мастера все большие профессионалы! Была три раза и каждый раз оставалась крайне довольна каждым мастером (все три раза была у разных). Я однозначно постоянный клиент Libro сейчас и впредь))) Спасибо, что создаете такие места!!!

Ольга

10 мар 2018

at 21:55

Была в салоне позавчера в первый раз, работа мастера очень понравилась! Но администратор при оплате сначала назвала не ту сумму к оплате, хорошо, что быстро все исправили) но в целом от маникюрш впечатления на порядок выше, чем от администраторш.

Виктория

08 мар 2018

at 18:47

Салон-класс

Аделина

08 мар 2018

at 18:30

Бровист была очень вежлива и аккуратна!!!!

Ирина

08 мар 2018

at 13:18

Была 8.03 у Зу. Кажется я нашла своего мастера. Очень аккуратная и качественная работа. Посоветовала мне «мои» цвета, рассказала что и как. Обстановка в салоне очень приятная. Чай, кофе к вашим услугам. Обязательно приду снова!

Анастасия

07 мар 2018

at 16:34

Мой маникюр не состоялся из-за некорректной работы администратора, позвонили, попросили прийти попозже на 30 минут, я согласилась, в итоге опоздала на 10 минут, администратор мне отказал в обслуживании, доказывал, что мастер не успеет, я несколько раз настаивала, чтобы пригласили мастера, чего не сделали. Ваш салон потерял клиента, так так ваши администраторы хабалистые, девушки с провинциальным акцентом, не знают правил, не умеют разговаривать и решать подобные вопросы.

Мария

02 мар 2018

at 16:15

Вчера была в салоне уже, наверное, раз в четвертый.. Мастер Ольга порадовала и мастерством, и обаятельностью!! Чего не скажу об администраторе Алене. Угрюмая, хамоватая девица. Этакий вахтер.. В салоне новшество - индивидуальные инструменты, которые и выдаёт эта Алена.. Расплачиваясь удивляюсь доплате в 50 рублей.. оказывается это за инд. инструменты.. "Почему не предупредили?" спрашиваю... и тут получаю недовольную мину и резкий ответ.. "Мастер должна предупреждать". "Но Вы же выдаете инструменты, вы и должны предупреждать!!"-продолжаю удивляться.. "Внутренние правила" говорит мне это НЕ милое создание. Вроде и не нахамила.. но общее впечатление довольно мерзкое!

Анастасия

21 фев 2018

at 17:15

На днях посетила салон. В который раз осталась довольна работой мастера Лолиты! Быстро, качественно и красиво, спасибо огромное❤️ Обязательно вернусь !

Наталья

18 фев 2018

at 17:30

Очень красивый интерьер. Предлагают чай, кофе с конфетками)) пришла пораньше, ожидание было приятным! Пока была один раз, по качеству услуг судить рано.

Наталья

17 фев 2018

at 16:14

Огромная благодарность салону за его работу! Я осталась довольной на все 500%!!! Очень уютно и приятно!!! Дизайн великолепен! Мастера отличные, отзывчивые и доброжелательные!!! Расслабились сегодня хорошенько! Отдельное спасибо вам за "Шерлока" по телевизору!!! Сегодня был действительно праздник красоты - спасибо, что такие дни создаете, даже в обычный день :*

Ирина

15 фев 2018

at 23:38

Очень хороший салон, мастера знают своё дело, приду ещё)

AzizA

10 фев 2018

at 15:33

Стильный классный салон обслуживание высшем уровне вежливый персонал. Профессионалы своего дела Мне like приду ещё ) 5/5

Агния

27 янв 2018

at 02:22

Салон этот нашла не в интернете, и не через знакомых, а увидела красивые фонарики из окна соседнего дома, решила - нужно побывать, пробила адрес и нашла это место

Юлия

25 янв 2018

at 01:30

Все очень понравилось) Безумно доброжелательный и квалифицированный персонал, качеством работы осталась довольна. Обязательно приду ещё)

Алена

22 янв 2018

at 21:03

Первый раз привела подруга и я не пожалела! Теперь я у вас буду частым гостем. Приятная, уютная атмосфера. Все мастера доброжелательны, внимательны и аккуратны.

Полина

21 янв 2018

at 00:39

Очень понравилось тут) тихо и уютно. Приду еще обязательно!

Виктория

10 янв 2018

at 14:08

Чудесный салон,все очень нравятся! Спасибо,что делаете нас счастливее)

Светлана

06 ноя 2017

at 17:59

Замечательный салон ! Весь персонал очень внимательный и старательный !