City Nails

Была на Педикюре, к мастеру 0 претензий, все аккуратно, быстро и как должно быть! А, вот к салону много вопросов: - у мастеров постоянно падают лампы, инструменты, которыми они работают; - те мастера, которые не заняты, ходят по салону нога за ногу, громко разговаривают между собой; - администратор, как отдельный персонаж, который считает, что в рабочее время, она имеет право мыть голову, смеётся с парикмахером - смысла в ее работе 0; - по телевизору показывают самые отвратительные фильмы, которые только могут быть; - в салоне не уютно, строительный мусор прикрыт шкафчиком.

Сейчас около салона ведутся ремонтные работы. Администратор даже не предупредила об этом. Думаю, для удобства просто необходимо предупреждать о таких вещах заранее, ведь клиенту тоже нужно рассчитать время, чтобы прийти вовремя.

Администратор этого салона не опытная

Была на Красных Воротах 15.03.22. К мастеру претензий нет, однако хитро посчитали стоимость услуги. За комплекс снятие гель - лака +педикюр + покрытие моим собственным обычным лаком взяли стоимость, как за покрытие самым дорогим гель - лаком Luxio (!). Могу понять, что покрасить ногти собственным лаком стоит денег, но не столько же, сколько гель - лаком с расходниками салона, а тем более из трех вариантов по стоимости самого дорогого! Не говоря о том, что подарок по акции за эту цену тоже зажали. Дело не в деньгах, конечно, а в мелком базарном жлобстве. Много лет сюда ходила, а сейчас поищу другой салон, пожалуй.

Отзыв о работе администратора салона на Красных воротах . 27.10.2021 меня уведомили об отмене записи со стороны солона на 28.10.2021 . Администратор салона не предложив замену времени не смогла предоставить альтернативу. При записи на 20:00 27.10.2021 с припиской о возможности более раннего приезда и виднеющихся интервалах записи меня не смогли записать . При просьбе жалобной Книги для отражения информации о качестве обслуживания и работе с клиентами ответили отказом. Являясь постоянным клиентом , соглашающимся на постоянные просьбы о переносе моего визита удивлена подобным отношением . Прошу руководство салона разобраться в ситуации и привести обслуживание клиентов в соответсвующий вид. К мастерам салона претензий не имею и будет очень жаль терять Салон из-за такого отношения к клиентам . Прошу считать официальным обращением за неимением жалобной Книги в салоне .

Была первый раз в студии. Когда выбирала посмотрела , что это целая сеть по Москве. Думаю, что открыли слишком много филиалов и не успевают смотреть за каждым. Во первых рабочие места у мастеров не приспособленные , нет вытяжки. Вся кутикула разлетается и этим дышать. Ладно мне как клиенту это два часа посидеть , но так «заботиться» о мастерах это конечно слишком. На стуле стояла штука для парафинотерапии , так там слой пыли. Лаки все грязные. Мастер меня везде порезала , даже не стала делать покрытие на руках. На ногах ещё не рассмотрела , пишу сразу не доехав до дома. Сначала мы пошли на педикюр и после на маникюр. Мастер не поменяла фрезы. Ладно бы если делали сначала маникюр , а потом педикюр , это ещё можно как то понять возможно, но после ног делать руки, даже если это и мои. Может я не права, что так делать нельзя? Не знаю. Надеюсь хоть обработка инструментов есть , достали из из крафт пакета, но как сейчас узнаешь, были ли они до этого в сухожаре.

Уже не первый раз хожу на маникюр к мастеру Нуре. До последнего раза все было прекрасно, маникюр носился около месяца без единого скола, но тут уже что-то пошло не так... Спустя 2 дня обнаруживаю пузырь воздуха под покрытием, который достаточно сильно заметен под светлым лаком. Плюс к этому, фирму лака, который она так сильно хвалила и за который решилась доплатить треснул по бокам на двух ногтях)) Не сам ноготь, а именно покрытие, подчеркну. Покрытие просто непросушено до конца, видно было что она начинает торопиться и не даёт даже досушить нормально, о чем я говорила.... В общем больше не приду к вам.

Пришла по Акции (маникюр + педикюр +покрытие ) дополнительно делала снятие на руках. Мастер Диана , я не знаю стажёр она или нет , но по ощущениям , она только учится. Кутикула почти на каждом ногте порезана , я не привередлива , но это некомфортно. Заживает пару дней. + к этому покрытие не ровное ,волнами , хоть и ногти у меня короткие. В целом 4 из 10.

В данный салон хожу не первый год на все услуги(маникюр, педикюр, эпиляция, стрижку...) всегда довольна результатом, персонал приветливый. Часто проходят различные акции, тоже приятный бонус))) Недавно на мероприятие нужен был макияж, и меня спасла волшебница Наталья. Рекомендую данный салон)))

Ходила на стрижку к «мастеру» Ирме. Так ужасно меня ещё никто не стриг. Вся стрижка заняла ровно 3 минуты. Меня расчесали и просто машинкой срезали волосы. Ножницами ничего не ровняли. Дома уже обнаружила, что волосы ужасно кривые. пришлось идти в другой салон исправлять этот ужас. Не советую

Как встать в очередь? К Лизе! К Насте П! И Жанне!!!! К Лизе вобще край как нужно))))) ещё месяц назад нужно было)))))) открывайтесь уже))

Я хочу к Вам!!!! Мне уже давно пора!!!! Давно!!!!!!! Девочки!! Надеюсь у Вас все хорошо!!!

Добрый день. Хожу в этот салон делать маникюр. До данного времени все нравилось, недавно сделала маникюр и на следующий день начал слазить лак кусками. Я написала отзыв на четвёртый день о данной проблеме. В итоге мне ответили что гарантия составляет 3 дня и я опоздала. Сама виновата. Но об этой гарантии никто не предупреждал. На 5 день лак слез полностью. По факту я заплатила деньги, нл осталась без маникюра. хочу сказать что весьма обидно, что не предложили даже скидки или ещё что-то, а просто сказали извините надо было обращаться раньше и все.

Больше полугода хожу к одному и тому же мастеру, только ей доверяю. Спасибо огромное Ирме,моему любимому стилисту, заражает энергией и позитивом. Уже жду следующего похода)

Хожу в City nails уже больше года. Очень довольна мастерами, к которым хожу регулярно) Это две Насти ❤️❤️ Всё делают аккуратно, красиво, качественно!

Отдельное пожелание администратору. Когда клиент оставляет чаевые для мастера, хотелось бы чтобы администратор отдавал их сразу при клиенте. А получается так, что чаевые берет молча и ты вроде как ожидаешь вот сейчас при тебе передадут мастеру, а по факту этого не происходит.Вопрос, а передадут ли?! Неприятно.